家電行業(yè)頻繁曝光各種質(zhì)量問題，先是西門子冰箱門關(guān)不緊引發(fā)的外資品牌質(zhì)量神話破滅，再有微波爐幾家主要生產(chǎn)企業(yè)——格蘭仕和美的均被中消協(xié)的試驗(yàn)反映出加熱均勻性不達(dá)標(biāo)。
但問題公之于眾之時，以第三方身份出現(xiàn)的行業(yè)各類組織卻積極現(xiàn)身維護(hù)企業(yè)，并頻出驚人之語：西門子冰箱門關(guān)不緊不是問題，“關(guān)太緊才是質(zhì)量問題”；而微波爐加熱不達(dá)標(biāo)更是“實(shí)驗(yàn)室角度”，不代表實(shí)際加熱效果。這讓消費(fèi)者質(zhì)疑，第三方究竟是“獨(dú)立”的第三方還是“企業(yè)”的第三方？
微博名人羅永浩用砸冰箱維權(quán)的方式引起了廣泛關(guān)注。上周末，西門子家電對冰箱門關(guān)不緊的問題做了說明。博西家電中國副總裁兼銷售總經(jīng)理 王偉(微博) 慶強(qiáng)調(diào)西門子冰箱門不存在質(zhì)量問題。中國家電研究院副總工程師張亞晨在現(xiàn)場解釋稱，家電有兩種標(biāo)準(zhǔn)，一種是安全標(biāo)準(zhǔn)，一種是性能標(biāo)準(zhǔn)。在安全標(biāo)準(zhǔn)方面，冰箱門并不是關(guān)得越緊越好，這是由于歷有些小孩會把自己關(guān)在冰箱內(nèi)部，冰箱門關(guān)得不太緊才能在內(nèi)部也能把冰箱門打開。
研究院：不達(dá)標(biāo)并非不合格
就在業(yè)界熱論砸冰箱門事件之時，中消協(xié)的一份比較實(shí)驗(yàn)結(jié)果也讓大家目瞪口呆。25日，中消協(xié)公布對微波爐產(chǎn)品的比較試驗(yàn)情況。結(jié)果顯示有5款微波爐因加熱不均勻?qū)е庐a(chǎn)品不達(dá)標(biāo)。
目前，作為GB 24849-2010《家用和類似用途微波爐能效限定值及能效等級》標(biāo)準(zhǔn)中的基本要求，帶轉(zhuǎn)盤的微波爐加熱均勻性應(yīng)不小于70%，不帶轉(zhuǎn)盤的加熱均勻性應(yīng)不小于60%。
本次檢驗(yàn)的20個樣本中有5個此項(xiàng)未能達(dá)到基本要求，涉及“格蘭仕”、“美的”、“帥康”。其中“格蘭仕”G90W25MSP-WB(B0)型微波爐，其加熱均勻性僅為36%，遠(yuǎn)低于60%的要求。
試驗(yàn)結(jié)果出爐后，有媒體將之解讀為產(chǎn)品不合格。中國家用電器研究院小家電事業(yè)部部長葛豐亮隨即辟謠稱：GB 24849-2010中，加熱均勻性屬強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中的推薦性項(xiàng)目，不是硬性要求，不符合該標(biāo)準(zhǔn)不代表產(chǎn)品不合格。
在一家企業(yè)發(fā)給本報記者的材料中，一段引述業(yè)內(nèi)專家的觀點(diǎn)這樣表述：“從實(shí)驗(yàn)室角度考察微波加熱食物均勻性的一種方法，往往并不能代表微波爐實(shí)際加熱食物的均勻性。”
協(xié)會：反對砸冰箱維權(quán)
西門子負(fù)責(zé)人稱，西門子在遵守安全標(biāo)準(zhǔn)的前提下同時讓氣密性符合要求，西門子冰箱門關(guān)不緊不是一個問題，而是“想不想把門關(guān)緊”的問題。
在說明會現(xiàn)場，家電協(xié)會副理事長王雷也表態(tài)不贊成羅永浩的做法。她表示不贊成消費(fèi)者砸冰箱，而是應(yīng)該找消費(fèi)者協(xié)會等正常渠道；產(chǎn)品質(zhì)量問題檢測是技術(shù)問題，應(yīng)該由專業(yè)機(jī)構(gòu)依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。
消費(fèi)者：到底是誰的第三方
行業(yè)協(xié)會和研究院的積極表態(tài)，一定程度上對消費(fèi)者認(rèn)清事實(shí)起到了不小的作用，但不少消費(fèi)者質(zhì)疑，這些第三方發(fā)出的言論基本都是“利好”企業(yè)的，是否具有性和客觀性？
對羅永浩后來提出的認(rèn)錯等要求，西門子家電除了“對部分用戶因冰箱門不易關(guān)緊問題帶來的不便表示歉意”，以及“免費(fèi)上門服務(wù)”之外，絕口不提質(zhì)量問題。
而格蘭仕和美的為代表的企業(yè)在微波爐出現(xiàn)問題之后，立即就有行業(yè)組織為其撐腰的做法也讓消費(fèi)者感到不解，“難道產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)，企業(yè)就不該反省一下嗎？這第三方究竟是誰的第三方？”
公司主要產(chǎn)品有：
1. 大氣采樣器、粉塵采樣器、六級微生物采樣器、氣溶膠采樣器、呼吸性粉塵采樣器、氣體檢測儀、四合一在線氣體檢測儀、遠(yuǎn)程傳輸在線氣體檢測系統(tǒng)、空氣采樣裝置。
2. 個人劑量報警儀，多功能核輻射儀、垃圾場氣體分析儀
3. 瓶式深水采樣器、全自動深水采樣器、在線式水質(zhì)遠(yuǎn)程檢測系統(tǒng)，多參數(shù)水質(zhì)檢測、水質(zhì)分析儀、水質(zhì)檢測儀、土壤采樣器、污泥采樣器、標(biāo)準(zhǔn)采樣設(shè)備。
1. PHS-3C酸度計(jì)、肺活量計(jì)、電導(dǎo)儀、測汞儀、消煮爐、數(shù)字恒溫消解儀。
2. 實(shí)驗(yàn)室儀器和輔助設(shè)備：
l 生化培養(yǎng)箱、光照培養(yǎng)箱、恒溫恒濕培養(yǎng)箱、振蕩培養(yǎng)箱、恒溫?fù)u床培養(yǎng)箱、電熱恒溫干燥箱、冷卻水循環(huán)機(jī)、霉菌培養(yǎng)箱、立式雙層恒溫?fù)u床。
l 大功率磁力攪拌器、集熱式磁力攪拌器、電動攪拌器。
l 離心機(jī)、高速離心機(jī)、 高速勻漿機(jī)、組織搗碎機(jī)、固體樣品粉碎機(jī)。
l 恒溫水浴鍋、三用恒溫水箱、恒溫干式器、試管加熱器、低溫恒溫槽。
l 水浴恒溫振蕩器、微量振蕩器、脫色搖床、冷凍水浴恒溫振蕩器、全溫振蕩器、冷凍氣浴振蕩器、內(nèi)置式超級恒溫水浴、超級恒溫油浴
l 石英亞沸蒸餾器、雙重蒸餾水器。
隆重推出以下產(chǎn)品
四合一水質(zhì)檢測系統(tǒng)、水質(zhì)在線檢測遠(yuǎn)程傳輸系統(tǒng)、四合一氣體檢測系統(tǒng)、有害氣體在線檢測遠(yuǎn)程傳輸系統(tǒng)
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